מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026
התמונות שלכם פרטיות. כאן מוסבר מה נשמר, למה, לכמה זמן ומי עוד מעבד את המידע. השירות ניתן על ידי ClipClick (קליפ-בקליק), עוסק פטור. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב אל clipclickhelp@gmail.com.
מה אנחנו שומרים
- כתובת המייל שלכם, כדי שתוכלו להיכנס לחשבון. מי שנכנס עם Google: גם המזהה של חשבון ה-Google, כדי לזהות אתכם בכניסה הבאה. Google שולחת גם שם ותמונת פרופיל, ואנחנו לא שומרים אותם.
- פרטי הסרט שאתם כותבים: שם החוגג, איך לפנות אליו, גיל, האירוע, וממי הסרט.
- התמונות, השיר, הטקסטים, הכיתובים ושמות הקבצים שאתם מעלים.
- תאריך הצילום של כל תמונה, כדי לסדר אותן. שאר המידע שמוטמע בתמונות, כמו מיקום ה-GPS וסוג הטלפון, לא נשמר בעותקים שאנחנו מכינים, ולא נשלח לשום שירות.
- הסרטים המוכנים והתצוגות המקדימות.
- רישום של תשלום: סכום, תאריך והסרט ששולם עליו. פרטי הכרטיס לא מגיעים אלינו.
- רישום אבטחה: כניסות ויציאות, מחיקות, הורדות וניסיונות גישה לא מורשים. הכתובת של הרשת נשמרת רק כקוד מוצפן שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת.
- מונים טכניים שמגבילים שימוש, כדי למנוע ניצול לרעה.
- רישום של כל בקשת עזרה בניסוח ובסידור: מתי, לאיזו מטרה, באיזה מודל ובאיזה היקף (מספר יחידות הטקסט שעובדו), בלי התוכן עצמו. הרישום מקושר לחשבון, והקישור נמחק כשהחשבון נמחק.
האתר משתמש רק בעוגיות שנחוצות כדי שתישארו מחוברים. אין באתר כלי מעקב, פרסומות או ניתוח התנהגות, ולכן אין צורך באישור עוגיות.
למה
- כדי להכין את הסרט שביקשתם, ולתת לכם לצפות בו ולהוריד אותו.
- כדי לזהות אתכם בכניסה ולשמור על החשבון.
- כדי למנוע ניצול לרעה של השירות ולזהות ניסיונות פריצה.
- כדי לגבות תשלום ולעמוד בחובות של ניהול חשבונות.
כמה זמן זה נשמר
- התמונות המקוריות, התמונות המוקטנות והשיר נמחקים אוטומטית 30 יום אחרי ההעלאה הראשונה. קובץ שלא עובר את הבדיקה שלנו נמחק מיד.
- הסרט המוכן נשאר עד שתמחקו אותו או את החשבון.
- חשבון שלא נכנסו אליו 2 שנים יימחק, יחד עם כל הסרטים שבו. נשלח אליכם מייל 30 יום לפני כן.
- רישום האבטחה נשמר 180 יום.
- רישום בקשות העזרה נשמר שנתיים, ואז נמחק.
- רישום התשלום נשמר כל עוד החוק מחייב לשמור רשומות כאלה, גם אחרי מחיקת הסרט או החשבון, בלי שמכם ובלי כתובת המייל.
- מאגר הנתונים מגובה פעם ביום, וכל גיבוי נשמר 7 ימים. לכן מידע שמחקתם עלול להישאר בגיבוי עד 7 ימים אחרי המחיקה, ואז הוא נמחק גם משם.
מי עוד מעבד את המידע
המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות, רק לצורך הפעלת האתר ולפי הוראות שלנו:
| ספק | למה | איפה |
|---|---|---|
| Supabase | מאגר הנתונים, הכניסה לחשבון ואחסון הקבצים | פרנקפורט, גרמניה |
| Vercel | האתר עצמו | שרתים בפרנקפורט, ורשת הפצה בכל העולם |
| Fly.io | הכנת הסרט מהתמונות והשיר | פרנקפורט, גרמניה |
| Anthropic | עזרה בניסוח ובסידור, רק כשמבקשים אותה | ארצות הברית |
| Cloudflare | בדיקה שבקשת הכניסה הגיעה מאדם ולא מתוכנה (Turnstile) | רשת עולמית |
| כניסה עם חשבון Google, רק למי שבוחר בה. Google יודעת שנכנסתם לאתר, ושולחת לנו את כתובת המייל | ארצות הברית | |
| Resend | מיילים מהאתר: הודעה שהסרט מוכן, תזכורת לפני מחיקת התמונות, והודעה על חשבון שלא נעשה בו שימוש | שליחה מאירלנד, נתוני החשבון בארצות הברית |
| Grow | חברת הסליקה: התשלום על הסרט | ישראל |
כשאתם מבקשים סדר מוצע לתמונות, טיוטות לברכה או סגנון במילים, נשלחים ל-Anthropic עותקים קטנים של התמונות, בלי מיקום ובלי פרטי מכשיר, והפרטים שכתבתם. לא נשלחים כתובת המייל שלכם או מזהה של החשבון. לפי התנאים של Anthropic, המידע נמחק אצלם תוך 30 יום ולא משמש לאימון מודלים, אלא אם הוא סומן כהפרה של כללי השימוש שלהם. זה קורה רק כשאתם מבקשים זאת, ובבקשה כזאת אתם מסכימים להעברת המידע כפי שמתואר כאן.
מי שבוחר לכתוב לנו בוואטסאפ שולח את ההודעה דרך WhatsApp, של חברת Meta, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלה. אנחנו נראה את מספר הטלפון שלכם, את שם הפרופיל ואת מה שכתבתם, ונשתמש בהם רק כדי לענות לכם. ההתכתבויות בוואטסאפ נשמרות אצלנו עד 6 חודשים ממועד סיום הטיפול בפנייה לצורכי מעקב ותיעוד, ולאחר מכן נמחקות ממכשירי העסק. מי שמעדיף שלא, יכול לכתוב לנו בטופס בעמוד העזרה או אל clipclickhelp@gmail.com.
חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל. האיחוד האירופי וישראל מכירים זה בהגנה על המידע של זה. עם ספקים בארצות הברית ייחתם לפני ההשקה הסכם עיבוד מידע הכולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs), שמבטיחים את ההגנה על המידע שלכם לפי המקובל בחוק.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע: בעמוד ההגדרות אפשר להוריד קובץ עם כל המידע שבחשבון.
- לתקן: אפשר לשנות את פרטי הסרט, הטקסטים וכתובת המייל בכל רגע.
- למחוק: אפשר למחוק כל סרט, או את כל החשבון, מעמוד ההגדרות. המחיקה כוללת את כל הקבצים.
- לפנות אלינו בכל בקשה אחרת: clipclickhelp@gmail.com.
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
אנשים אחרים בתמונות
בתמונות מופיעים לפעמים אנשים שלא העלו אותן, וגם ילדים. מי שמעלה תמונות מאשר שיש לו זכות לעשות זאת, שמי שמופיע בהן לא מתנגד, ושההורים של ילדים שמופיעים בהן הסכימו. מי שמופיע בתמונה ורוצה שתוסר, יכול לכתוב לנו בטופס יצירת הקשר או אל clipclickhelp@gmail.com.
שיתוף הסרט בקישור
אם תבחרו לשתף סרט מוכן, נוצר קישור פרטי. כל מי שיש לו את הקישור יכול לצפות בסרט ולראות את שמו, בלי חשבון ובלי אפשרות להוריד אותו מהעמוד, עד שהקישור פג אחרי 30 יום או עד שתפסיקו את השיתוף. אנחנו לא שומרים מי צפה. אתם מחליטים למי לשלוח את הקישור, ואפשר להפסיק אותו בכל רגע בעמוד הסרט. כשאתם משתפים, אתם האחראים להפצת הסרט ולכך שמי שמופיע בו לא מתנגד שהנמענים שבחרתם יצפו בו.
אבטחת המידע
הקבצים נשמרים באחסון פרטי. רק החשבון שלכם יכול להגיע אליהם, ורק דרך קישורים זמניים שנוצרים אחרי בדיקה שהסרט שלכם. החיבור לאתר מוצפן, וכל שינוי במידע עובר דרך השרת שלנו ובודק הרשאות. אם יקרה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.
לצורך תמיכה, בעל העסק יכול לראות פרטי חשבון, סרטים ותשלומים, אחרי כניסה עם שלב אימות נוסף. את התמונות שלכם הוא פותח רק כדי לבדוק דיווח על תוכן, וכל פעולה כזאת נרשמת עם הסיבה שלה.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע באתר ונבקש מכם לאשר אותה מחדש לפני ההעלאה הבאה.